Widerrufsrecht
Waren können innerhalb von vierzehn Tagen an uns zurückgesendet oder persönlich in der Marien Apotheke abgegeben werden. Legen Sie Ihrer Rücksendung dazu das Rücksendeformular bei, das Sie mit der Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben. Das Formular steht in der E-Mail zum Download zur Verfügung.
Rückgabe per Post
Bitte retournieren Sie die Waren im Falle einer Rücksendung an folgende Adresse:
Mariechen.wien, Otto-Bauer-Gasse 15/11, 1060 Wien
Persönliche Rückgabe
Bei einer persönlichen Rückgabe können die Waren an folgender Adresse abgegeben werden:
Marien Apotheke Wien, Schmalzhofgasse 1, 1060 Wien, Österreich
Um die Umwelt zu schonen, möchten wir Retouren so gut es geht vermeiden. Jeder Transportweg, der eingespart wird, spart auch CO2.
Bitte berücksichtigen:
- Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen selbst zu tragen.
- Die Ware muss original verpackt und ungeöffnet sein.
- Bitte die Ware gut und sicher verpacken, damit sie unbeschädigt bei uns ankommt.
- Legen Sie dem Paket das Rücksendeformular bei, das Sie mit der Versandbestätigung per Mail erhalten haben.
Wenn Sie mit einem gelieferten Artikel nicht zufrieden sind, melden Sie sich einfach unter hallo@mariechen.wien - wir helfen Ihnen gerne weiter.
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage
- ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat bei Verträgen zur Lieferung von Waren;
- ab dem Tag des Vertragsabschlusses bei Verträgen über Dienstleistungen oder digitale Inhalte.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Marien Apotheke, Schmalzhofgasse 1, 1060 Wien, Österreich, Tel.: +43 1 597 02 07, E-Mail: hallo@mariechen.wien) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wenn dieser Vertrag widerrufen wird, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das von Ihnen bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, Sie haben eine der Sofortzahlungsarten (Kreditkarte, Sofortüberweisung, Paypal) verwendet oder mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sollten Sie mit Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Paypal bezahlt haben, übersenden Sie uns bitte Ihre Kontodaten für eine Rücküberweisung.
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass die Waren zurückgesendet wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet wurden, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet wurden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren werden von Ihnen selbst übernommen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (zum Beispiel Pflege- und Kosmetikprodukte).
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie dazu das Widerrufsformular aus und senden es per E-Mail an hallo@mariechen.wien oder legen Sie dem Paket das ausgefüllte Rücksendeformular bei, das Sie per Download mit der Versandbestätigung per Mail erhalten haben. Sie können die Ware im Anschluss per Post an die oben genannte Adresse senden oder sie persönlich an der oben genannten Adresse abgeben.
An:
MARIECHEN.WIEN
Otto-Bauer-Gasse 15/11, 1060 Wien
Österreich
Telefon: +43(0)1/5970207
hallo@mariechen.wien
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Rechnungsnummer/Bestellnummer(*)...................................................................................................
Bestellt am (*)/erhalten am(*)..................................................................................................................
Name des/der Verbraucher(s) .....................................................................................................................................................................
Anschrift des/der Verbrauchers(s).........................................................................................................................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)...........................................................................................................................
Datum.........................................................................................................................................................
(*) Unzutreffendes streichen.